Datenschutzerklärung

1. Einleitung

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, Minushi Automobile (nachfolgend „wir“ oder „Minushi Automobile“), wie wir Personendaten erheben und bearbeiten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns als Qualitätsbetrieb zentral. Wir behandeln alle Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der DSGVO.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die hier beschriebenen Datenbearbeitungen ist:

Minushi Automobile

Industriering 7A, 3250 Lyss

Schweiz

E-Mail: [email protected]

3. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten primär Personendaten, die wir im Rahmen unserer Kundenbeziehungen und beim Betrieb unserer Website erhalten. Dazu gehören insbesondere:

Kontaktinformationen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.

Fahrzeugdaten: Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN), Kennzeichen, Servicehistorie, technische Defekte und Diagnosedaten.

Termin- & Kommunikationsdaten: Daten aus Anfragen via Kontaktformular, Telefon oder E-Mail.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Erbringung von Werkstattleistungen: Zur Abwicklung von Reparaturaufträgen, Serviceleistungen und der Restaurierung von Dachhimmeln.

Kommunikation: Zur Terminvereinbarung und Beantwortung von technischen Anfragen.

MFK-Bereitstellung: Zur Vorbereitung und Durchführung der amtlichen Fahrzeugprüfung.

Sicherheit & Qualität: Zur Gewährleistung der Betriebssicherheit Ihres Fahrzeugs und zur Optimierung unserer internen Abläufe.

5. Nutzung unserer Website & Hosting (GoHighLevel)

Unsere Website wird über die Plattform GoHighLevel (GHL) betrieben. GHL dient uns als CRM-System und Hosting-Anbieter.

USA-Datentransfer: Wir weisen darauf hin, dass die Infrastruktur von GoHighLevel teilweise in den USA betrieben wird. Da die USA über kein mit der Schweiz vergleichbares Datenschutzniveau verfügen, stellen wir durch Standardvertragsklauseln sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt werden. Mit der Nutzung unserer Formulare willigen Sie in diese Übermittlung ein.

6. Cookies & Tracking

Wir verfolgen einen minimalistischen Ansatz beim Einsatz von Technologien:

Kein Marketing-Tracking: Wir verzichten bewusst auf Tracking-Tools wie Google Analytics oder Facebook Pixel, um Ihre Privatsphäre zu schützen.

Nur notwendige Cookies: Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies ein. Diese sind erforderlich, um Grundfunktionen wie die Terminbuchung oder die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert werden, jedoch kann dies die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Google Maps: Zur Anzeige unseres Standorts nutzen wir Google Maps. Dabei können IP-Adresse und Standortdaten an Google-Server in den USA übertragen werden.

7. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist, z.B. an:

Teilelieferanten & Hersteller: Falls spezifische technische Daten für Ersatzteilbestellungen benötigt werden.

Behörden: Im Rahmen der MFK-Bereitstellung (Strassenverkehrsamt).

Versicherungen: Nur auf ausdrückliche Anweisung des Kunden bei Schadensfällen.

8. Dauer der Aufbewahrung

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es unsere vertraglichen Pflichten oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z.B. 10 Jahre für Buchhaltungsbelege) erfordern. Sobald der Zweck entfällt, werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Datenbearbeitung. Zudem können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen. Anfragen dazu richten Sie bitte an die oben genannte Kontaktadresse. In der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB) die zuständige Aufsichtsbehörde.

10. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an neue rechtliche Anforderungen oder technische Änderungen anzupassen.